12月5日,省运管局专家组一行到宁波北仑,对已申报省“汽车维修服务质量规范”的宁波北仑兴欣汽车销售服务有限公司进行现场考评。 考评内容主要为质量管理职责、业务接待、车辆维修、价格结算、异议处理、质量管理、安全生产和环境保护等。专家组一致认为,该企业基本达到评审要求,但也存在一些不足,如废物堆放未分类、地面划线欠清晰等。专家组现场要求企业立即改进,企业负责人也表示会根据专家组提出的意见和建议进行整改,进一步提升企业服务质量。
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